お客様の声・Q&A

お客様の声

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Q&A

費用・契約について

Q見積もりは無料ですか?
A

広島県内は無料で対応しています。現場も確認させていただき、できるかぎり正確なお見積もりを提出いたします。遠方の場合は、別途交通費を申し受ける場合がございますが、必ず事前に確認いたします。

Q電話で見積もりできますか?
A

細かい状態やご要望をお伺いできれば、概算のお見積りは可能です。しかし細かい部分は現場確認をしないとわからないため、できればご訪問させていただければと思います。

Q新築のプランやメニューはありますか?
A

規格住宅ではないため、規定のプランはございません。すべてお客様とのお打ち合わせの中でプランニングして価格を算出しています。

Q他社と相見積で比較して良いですか?
A

もちろんです。むしろいくつかの業者を比較して、もっとも良いと思う業者をお選びください。ポイントは単純な価格比較だけでなく使っている素材や施工品質、これから末永くパートナー企業としてふさわしいかどうかや感性が合うかも加味してお考えください。

施工について

Qリフォームの工期はどれぐらいですか?
A

簡単なリフォームなら即日で完了しますが、工事の内容によっても変わります。見積もりと打合わせにより正確な工期を算出し事前にご提示いたします。

Q施工現場をチェックすることはできますか?
A

施主様が確認することは非常に大切です。弊社は自社施工にこだわって施工していますので、見ていただけるほうが職人としてのやり甲斐になります。

Q引き渡し後に問題が発覚した場合はどうなりますか?
A

プランニングや施工ミスによるもであれば無償で修理いたします。実際に使ってみると少し具合がわるいという箇所でも極力対応しています。ただし、新たな材料費がかかる部分についてはその都度ご相談いたします。

Q保証はありますか?
A

新築の場合はJIOの10年間の瑕疵担保保証があります。リフォームの場合でも、ご希望に応じてつけることもできます。

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